|
|
|
FAQ
Frequently
Asked
Questions (veel gestelde vragen)
|
| | Inkomende mailserver (POP3):
mail.mijndomein.nl of pop.sitewise.nl
Uitgaande mailserver (SMTP):
smtp.sitewise.nl |
|
|
| | U kunt onze webmail module bereiken door de volgende gegevens in uw browser in te voeren: http://webmail.sitewise.nl. Vervolgens dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren van het betreffende account. |
|
|
| | Sommige internet toegang providers hebben de toegang voor het verzenden van email (SMTP poort 25) buiten hun netwerk geblokkeert. U kunt dit probleem oplossen door gebruik te maken van de SMTP server van uw 'toegangs' provider (zie gegevens van uw inbel/adsl/kabel/glas - provider). |
|
|
| | Dat u geen e-mail ontvangt kan te maken hebben met de instellingen in uw e-mailprogramma. U kunt controleren of uw e-mail wel binnenkomt door een keer een e-mailbericht aan uzelf te sturen. Dit e-mailbericht wordt dan via onze servers weer naar u teruggestuurd. U zult het, als u even later klikt op 'verzenden en ontvangen', in uw e-mailprogramma binnenkrijgen.
Wanneer u gebruik maakt van Outlook Express, controleer dan de instellingen aan de hand van de onderstaande instructies:
1. Open Outlook Express.
2. Klik in het menu 'Extra' op 'Accounts'.
3. Selecteer het tabblad 'E-mail'.
4. Selecteer betreffende account en klik op 'Eigenschappen'. Er moet een vinkje staan bij 'Account opnemen bij volledig verzenden en ontvangen aktie'. In Outlook Express 5 en 6 heet deze optie 'Account opnemen bij berichtverzending en synchronisatie'.
5. Klik op 'OK'. |
|
|
| | De virusscanner op onze mailserver wordt momenteel 4x per dag geupdate met de nieuwste definitiebestanden tegen virussen. Echter kunnen wij uiteraard geen 100% veiligheid garanderen. Installeer en gebruik daarom altijd een virusscanner. Een (worm-)virus infectie wordt veelal veroorzaakt door niet goed beveiligde PC's.
Tips
1. Open geen attachments, zelfs niet van mensen die u kent.
2. Gebruik een goede virusscanner en houd deze goed up-to-date door
regelmatig updates te downloaden.
3. Gebruik een trojan en/of spyware cleaner.
|
|
|
| | 1. Start het programma Outlook Express.
2. Klik op 'Extra' ('Tools').
3. Klik daaronder op 'Accounts'.
4. Klik op het tabblad 'E-mail'.
5. Klik rechts op de knop 'Toevoegen' ('Add').
6. Klik daarachter op 'E-mail'.
7. Nu wordt de Wizard Internet Verbinding geopend.
8. Vul uw naam in en klik daarna op 'Volgende' ('Next').
9. Vul daarna uw e-mailadres in en klik weer op 'Volgende'.
10. U komt in het scherm 'E-mailservernamen'.
11. Voer bij 'Inkomende emailserver' in: pop.sitewise.nl.
12. Voer bij 'Uitgaande emailserver' in: smtp.sitewise.nl.
13. Klik op 'Volgende'.
14. U komt in het scherm 'Aanmelding bij Internet E-mail'.
15. Vul uw gebruikersnaam in. Vul ook uw wachtwoord in.
16. Plaats een vinkje bij de optie 'Wachtwoord onthouden'.
17. Klik op 'Volgende'.
Voltooien
Het instellen van de instellingen voor e-mail is klaar. Klik op de knop 'Voltooien' ('Finish') om de invoer van uw gegevens te bevestigen. U kunt nu de overige schermen sluiten (door op 'OK' te klikken) zodat u terugkeert naar het startscherm van Outlook Express. Door te klikken op de knop 'Verzenden en Ontvangen' ('Send & Receive') gaat het programma uw e-mailberichten ophalen van de SiteWise server. |
|
|
| | 1. Start het programma Outlook Express.
2. Klik op 'Extra' ('Tools').
3. Klik daaronder op 'Accounts'.
4. Klik op het tabblad 'E-mail'.
5. Klik rechts op de knop 'Toevoegen' ('Add').
6. Klik daarachter op 'E-mail'.
7. Nu wordt de Wizard Internet Verbinding geopend.
8. Vul uw naam in en klik daarna op 'Volgende' ('Next').
9. Vul daarna uw e-mailadres in en klik weer op 'Volgende'.
10. U komt in het scherm 'E-mailservernamen'.
11. Voer bij 'Inkomende emailserver' in: pop.sitewise.nl.
12. Voer bij 'Uitgaande emailserver' in: smtp.sitewise.nl.
13. Klik op 'Volgende'.
14. U komt in het scherm 'Aanmelding bij Internet E-mail'.
15. Vul uw gebruikersnaam in. Vul ook uw wachtwoord in.
16. Plaats een vinkje bij de optie 'Wachtwoord onthouden'.
17. Klik op 'Volgende'.
Voltooien
Het instellen van de instellingen voor e-mail is klaar. Klik op de knop 'Voltooien' ('Finish') om de invoer van uw gegevens te bevestigen. U kunt nu de overige schermen sluiten (door op 'OK' te klikken) zodat u terugkeert naar het startscherm van Outlook Express. Door te klikken op de knop 'Verzenden en Ontvangen' ('Send & Receive') gaat het programma uw e-mailberichten ophalen van de SiteWise server. |
|
|
| | 1. Klik in de menubalk op 'Extra' en selecteer de optie 'Accounts'.
2. Klik op de knop 'Nieuw'.
3. Zorg dat optie 'Voeg deze account toe aan het schema' bij 'Verzend en ontvang alles' geselecteerd is.
4. Bij 'Naam' vult u uw volledige naam in.
5. Bij 'E-mailadres' vult u uw e-mailadres in.
6. Bij 'Account-ID' vult u uw gebruikersnaam in.
7. Bij 'POP-server' moet staan: pop.sitewise.nl.
8. Bij 'SMTP-server' moet staan: smtp.sitewise.nl.
9. Klik op het tabblad 'Opties'.
10. Zorg dat hier geen van de opties geselecteerd is.
11. Alleen als u uw berichten op de server wilt laten staan (zodat u uw berichten bijvoorbeeld zowel thuis als op het werk kunt ophalen) moet u de optie 'Laat een kopie van elk bericht op de server staan' selecteren.
12. Klik op 'OK'.
13. Klik onder SMTP-server op 'geavanceerde verzendopties'.
14. Zorg dat geen van de opties hier is aangevinkt.
15. Sluit het scherm weer af door op het kleine vierkantje linksboven te klikken.
16. Klik onder POP-server op 'geavanceerde ontvangstopties'.
17. Zorg dat geen van de opties hier is aangevinkt.
18. Sluit het schermp weer af door op het kleine vierkantje linksboven te klikken. |
|
|
| | 1. Klik in het menu 'Tools' ('Extra') op 'Services'.
2. De optie 'Internet Mail' moet aanwezig zijn om e-mail te kunnen ontvangen.
3. Als deze niet aanwezig is, klikt u op 'Add' ('Toevoegen').
4. Als 'Internet Mail' wel aanwezig is, selecteert u deze regel.
5. Klik vervolgens op 'Properties' ('Eigenschappen').
6. Selecteer de service 'Internet Mail' en klik op 'OK'. De benodigde bestanden worden dan geinstalleerd (hiervoor is eventueel de CD-ROM nodig).
7. Bij emailadres vult u nu uw e-mailadres in.
8. Vul bij 'Internet post server' in: pop.sitewise.nl .
9. Bij accountnaam dient u uw gebruikersnaam in te vullen.
10. Bij wachtwoord vult u uw wachtwoord in (deze zal in sterretjes worden weergegeven).
11. Klik op de knop 'Geavanceerde opties'.
12. Vul hier in de witte balk nu de SMTP-server van SiteWise in: smtp.sitewise.nl.
13. Klik vervolgens op 'OK'.
14. Klik op het tabblad 'Verbinding'.
15. Selecteer nu de optie 'Verbinding maken via een modem'.
16. Selecteer vervolgens de juiste 'Externe Toegangsverbinding' om in te bellen.
17. Klik nu op de knop 'Aanmelden als'.
18. Vul bij 'Gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in.
19. Vul bij 'Wachtwoord' uw wachtwoord in.
Deze gegevens zijn noodzakelijk om Outlook in staat te stellen een verbinding met het internet te maken als u uw mail wilt ophalen. Klik nu op de knop 'OK' om deze gegevens op te slaan. Klik op de knop 'OK' om deze gegevens op te slaan.
Nadat de service is toegevoegd verschijnt de waarschuwing dat deze nieuwe service pas kan worden gebruikt nadat u Outlook heeft afgesloten en opnieuw heeft opgestart. |
|
|
| | 1. Start het programma Outlook 98 op.
2. Klik in de menubalk op 'Extra' ('Tools').
3. Klik daaronder op de optie 'Services'. Het scherm 'Services' wordt geopend.
4. Klik op 'Internet E-mail'.
5. Klik daaronder op de knop 'Toevoegen' ('Add'). Er wordt een nieuw scherm geopend.
'Internet E-mail' ontbreekt bij Services?
Standaard is de optie 'Internet E-mail' niet beschikbaar in Microsoft Outlook 98. Als u een e-mailaccount wilt toevoegen en deze service ontbreekt, dient u Internet E-mail eerst toe te voegen. Klik hiervoor op 'Toevoegen'. Selecteer 'Internet E-mail' en klik op 'OK'. Daarna start u het programma opnieuw op en kunt u uw e-mailaccount toevoegen.
6. Benoem het e-mailaccount. Tip: vul hier de gebruikersnaam van de mailbox in.
7. Vul uw naam in. Vul ook uw e-mailadres in.
8. Klik daarna op het tabblad 'Servers'. Het tabblad 'Servers' wordt geopend.
9. Bij 'Uitgaande e-mail (SMTP)' vult u in: smtp.sitewise.nl.
10. Bij 'Inkomende e-mail (POP3)' vult u in: pop.sitewise.nl.
11. Zet een stip bij de optie 'Aanmelden met'.
12. Vul bij 'Accountnaam' uw gebruikersnaam in.
13. Vul bij 'Wachtwoord' uw wachtwoord in.
14. Klik daarna op het tabblad 'Verbinding'. Het tabblad 'Verbinding' wordt geopend.
15. Zet een stip bij optie (1) als u een ADSL-verbinding via Ethernet gebruikt. Zet een stip bij optie (2) als u een inbel- of VPN-verbinding gebruikt.
16. Selecteer onder Modem (3) de juiste verbinding als u een stip bij optie (2) hebt geplaatst.
17. Klik daarna op het tabblad 'Geavanceerd'. Het tabblad 'Geavanceerd' wordt geopend.
18. Laat de standaard instellingen staan.
19. Klik dan op de knop 'Toepassen' ('Apply').
20. Klik daarna op de knop 'OK'. U keert terug naar het scherm 'Services'.
21. Klik op 'OK' om het instellen van het e-mailaccount te bevestigen. Meteen hierna kunt u uw e-mail gaan ontvangen, maken en versturen. Het programma hoeft hiervoor niet opnieuw te worden opgestart. |
|
|
| | 1. Open Outlook 2000.
2. Klik in het menu 'Extra' op 'Accounts'.
3. Klik op het tabblad 'Email'.
4. Klik op 'Toevoegen' ('Add') en vervolgens op 'E-mail'.
5. Vul uw naam in en klik op 'Volgende' ('Next').
6. Vul uw e-mailadres in en klik op 'Volgende'('Next').
7. Vul bij 'Inkomende mailserver' ('Incoming mail server') als type 'POP3' in.
8. Vul bij 'Inkomende mailserver' ('Incoming mail server') in: pop.sitewise.nl.
9. Vul bij 'Uitgaande mailserver' ('Outgoing mail server') in: smtp.sitewise.nl .
10. Klik op 'Volgende' ('Next').
11. Vul uw gebruikersnaam in bij 'Gebruikersnaam' ('Account name').
12. Vul uw wachtwoord in bij 'Wachtwoord' ('Password').
13. Klik op 'Volgende'('Next').
14. Selecteer 'Handmatig verbinden maken met het Internet' ('Connect to the internet manually').
15. Klik op 'Volgende' ('Next').
16. Maak een keuze voor type verbinding.
17. Klik op 'Voltooien' ('Finish'). |
|
|
| | 1. Open Outlook 2003.
2. Klik in het menu 'Extra' op 'E-mailaccounts'.
3. Selecteer de optie 'Een nieuwe e-mailaccount toevoegen'.
4. Klik op 'Volgende'.
5. Selecteer 'POP3'.
6. Klik op 'Volgende'.
7. Vul uw naam in.
8. Vul uw e-mailadres in.
9. Bij 'Uitgaande e-mail (SMTP)' vult u in: smtp.sitewise.nl.
10. Bij 'Inkomende e-mail (POP3)' vult u in: pop.sitewise.nl.
11. Vul uw gebruikersnaam in.
12. Vul uw wachtwoord in.
13. Klik op 'Voltooien'. |
|
|
| | 1. Open Outlook XP.
2. Klik in het menu 'Extra' op 'E-mailaccounts'.
3. Selecteer de optie 'Een nieuwe e-mailaccount toevoegen'.
4. Klik op 'Volgende'.
5. Selecteer 'POP3'.
6. Klik op 'Volgende'.
7. Vul uw naam in.
8. Vul uw e-mailadres in.
9. Bij 'Uitgaande e-mail (SMTP)' vult u in: smtp.sitewise.nl.
10. Bij 'Inkomende e-mail (POP3)' vult u in: pop.sitewise.nl.
11. Vul uw gebruikersnaam in.
12. Vul uw wachtwoord in.
13. Klik op 'Voltooien'. |
|
|
| | 1. Klik in de menubalk op 'Bewerken' ('Edit').
2. Selecteer 'Voorkeuren' ('Preferences').
3. Open de categorie 'Email & nieuwsgroepen' ('Mail & Newsgroups').
4. Klik vervolgens op 'Mail Servers'.
5. Selecteer de servernaam in het grote witte veld 'Inkomende emailserver' ('Incoming mail server').
6. Klik op 'Bewerken' ('Edit').
7. Controleer de volgende instellingen:
Inkomende email server: pop.sitewise.nl
Type server: POP
User name: uw gebruikersnaam
8. Plaats een vinkje voor 'Wachtwoord opslaan' ('Remember password').
9. Klik op 'OK'.
10. Bij 'Uitgaande mailserver' ('Outgoing mail (SMTP) server') vult u in: smtp.sitewise.nl.
11. Het veld 'Gebruikersnaam uitgaande mailserver' ('Outgoing mail server user name') moet leeg blijven.
12. Klik vervolgens aan de linkerkant op de categorie 'Identiteit' ('Identity').
13. Controleer de volgende instellingen:
Uw naam (Your Name): uw eigen naam
Emailadres: uw emailadres
Antwoordadres (Reply-to): dit veld kan leeg blijven, tenzij u antwoorden op een ander adres wilt ontvangen.
14. Klik op 'Ok' om de wijzigingen op te slaan.
Andere instellingen zijn niet noodzakelijk om te e- mailen met Netscape Communicator. |
|
|
| | 1. Open Netscape.
2. Open in Netscape het e-mailgedeelte.
3. Klik in het menu 'Bewerken' op 'Mail / Nieuws account Instellingen'.
Indien de keuze voor 'Mail / Nieuws account instellingen' niet aanwezig is, dan is dit niet geïnstalleerd. Wendt u zich tot uw leverancier om dit alsnog te doen.
4. Klik op de knop 'Nieuwe Account' onder het witte vak.
5. Selecteer de optie 'ISP of e-mail provider'.
6. Klik op 'Volgende'.
7. Vul uw naam in bij 'Naam'. Deze wordt als afzender weergegeven.
8. Vul bij 'E-mail adres' uw e-mailadres in.
9. Klik op 'Volgende'.
10. Selecteer bij 'Server Type' de optie 'POP Mail Server'.
11. Vul in bij 'Server Name': pop.sitewise.nl.
12. In het vak 'Uitgaande mailserver' vult u in bij 'Server Name': smtp.sitewise.nl.
13. Klik op 'Volgende'.
14. Vul bij 'Gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in.
15. Klik op 'Volgende'.
16. Vul bij 'Account naam' de naam in die u aan deze account wilt geven.
17. Klik op 'Volgende'.
18. Klik op 'Voltooien' om de instellingen op te slaan.
19. Klik op 'OK' om het venster te sluiten. |
|
|
| | 1. Klik onderaan in het beeld op het icoon van 'Mail'.
2. Klik in het menu 'Mail' op 'Voorkeuren'.
3. Selecteer 'Accounts'.
4. Klik op 'Voeg account toe' om een nieuw mailaccount aan te maken. U ziet het tabblad 'Accountinformatie'.
5. Bij 'Accounttype' selecteert u 'POP-account'.
6. Bij 'Beschrijving' vult u in 'SiteWise'.
7. Bij 'E-mailadres' vult u uw e-mailadres in.
8. Bij 'Volledige naam' vult u uw naam in.
9. Bij 'Server inkomende post' vult u in: pop.sitewise.nl.
10. Bij 'Gebruikersnaam' en 'Wachtwoord' vult u uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
11. Bij 'Server uitgaande post' vult u in: smtp.sitewise.nl.
12. Bij 'Serverpoort' hoort het poortnummer 25 te staan.
13. De optie 'Identiteitscontrole' dient niet ingeschakeld te zijn.
14. Selecteer het tabblad 'Geavanceerd'.
15. De opties 'Schakel deze account in', 'Controleer deze account' en 'Verwijder berichten' dienen allemaal ingeschakeld te zijn. U kunt zelf bepalen hoe lang u de berichten op de server wil laten staan.
16. Klik op 'OK' om het venster af te sluiten. |
|
|
| | 1. Open Entourage 2001.
2. Klik in de menu-balk op 'Tools' en vervolgens op 'Accounts'.
3. Klik in het volgende scherm op 'New'.
4. Klik in het pop-up scherm op 'Mail'.
5. Bij 'Account type' hoort te staan 'POP'.
6. Klik vervolgens op 'OK' om verder te gaan.
7. Vul bij 'Account name' een naam in, bijvoorbeeld 'SiteWise'.
8. Vul bij 'Naam' uw eigen naam in.
9. Vul bij 'E-mailadres' uw mailbox adres in.
10. Vul bij 'Account ID' uw gebruikersnaam in.
11. Vul bij 'POP server' in: pop.sitewise.nl.
12. Vul bij 'Password' uw wachtwoord in.
13. Vul bij 'SMTP server' in: smtp.sitewise.nl.
14. Zorg dat er onder de 'Advanced options' niets staat aangevinkt.
15. Klik op het tabblad 'Options'.
16. Zorg dat er op deze pagina niets staat aangevinkt.
17. Klik op 'OK' om het maken van uw account in Entourage te voltooien. |
|
|
| | 1. Open Thunderbird.
2. Klik op 'Extra'.
3. Klik op 'Accountinstellingen'.
4. Klik op 'Account toevoegen'.
5. Selecteer 'E-mailaccount'.
6. Klik op 'Volgende'.
7. Vul bij 'Uw naam' uw naam in.
8. Vul bij 'Uw e-mailadres' uw e-mailadres in.
9. Klik op 'Volgende'.
10. Selecteer als type server voor inkomende e-mail: POP.
11. Vul bij 'Inkomende server' in: pop.sitewise.nl.
12. Indien u reeds eerder een e-mailaccount heeft aangemaakt in Thunderbird wordt de instelling van de SMTP-server onthouden. Is dit niet het geval dan dient u deze zelf in te stellen. U kunt de instellingen van de uitgaande e-mailserver aanpassen door te kiezen voor 'Accountinstellingen' in het menu 'Extra'. Vul als uitgaande mailserver in: smtp.sitewise.nl.
13. Klik op 'Volgende'.
14. Vul bij 'Inkomende gebruikersnaam' in: uw gebruikersnaam
Als u niet eerder een account heeft aangemaakt binnen Thunderbird wordt hier ook gevraagd om uw uitgaande gebruikersnaam. Dit vakje kunt u leeg laten.
15. Klik op 'Volgende'.
16. Vul bij accountnaam de naam in die u aan dit account wilt geven. Wij adviseren u hier uw e-mailadres in te vullen.
17. Klik op 'Volgende'.
18. Klik op 'Klaar'. |
|
|
| | 1. Open Thunderbird.
2. Klik in de menu-balk op 'Extra' en vervolgens op 'Accountinstellingen'.
3. Klik in het volgende scherm op 'Account toevoegen'.
4. Vink aan 'E-mailaccount'.
5. Klik op 'Volgende'.
6. Vul uw weergave naam in bij 'Uw naam'.
7. Vul uw e-mailadres in bij 'E-mailadres'.
8. Klik op 'Volgende'.
9. Vink aan 'POP' bij 'Type van uw inkomende e-mail server'.
10. Vul bij inkomende server in: pop.sitewise.nl.
11. Laat 'Gebruik Globale Pastvak IN' aangevinkt staan.
12. Vul bij 'Uitgaande server' in: smtp.sitewise.nl.
13. Klik op 'Volgende'.
14. Vul in bij 'Inkomende gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in.
15. Vul in bij 'Uitgaande gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in.
16. Klik op 'Volgende'.
17. Vul bij 'Accountnaam' de naam in die u aan deze account wil geven, bijvoorbeeld: 'SiteWise'.
18. Uw account is nu klaar voor gebruik. |
|
|
| | 1. Open Eudora.
2. Klik in de menubalk op 'Eudora' en vervolgens op 'Preferences'.
3. Typ bij 'Username' uw verkregen gebruikersnaam.
4. Vul in bij 'Mail Server': pop.sitewise.nl.
5. Vul uw echte naam bij 'Real name' in.
6. Vul in bij 'SMTP Server': smtp.sitewise.nl.
7. Vul uw e-mail adres in bij 'E-mail address'.
8. Klik op 'OK' om het scherm af te sluiten.
9. Vink aan 'Save password'.
10. Klik op 'OK'.
11. Vink aan 'Allow autorization'.
12. Klik op 'OK'. |
|
|
| | Outlook (Windows):
1. Selecteer bij het menu 'Extra' ('Tools') de optie 'E-mailaccounts' ('Mailaccounts').
2. Selecteer de optie 'Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen' en klik op 'Volgende' ('Next').
3. Selecteer uw emailaccount en klik op 'Wijzigen' ('Change'). Klik op de knop 'Meer instellingen' ('More Settings').
4. Selecteer het tabblad 'Server voor uitgaande e-mail' (Outgoing Server).
5. Vink 'Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist' ('My Outgoing server (SMTP) requires authentication') aan.
6. Vink de optie 'Dezelfde instellingen gebruiken als voor inkomende e-mail' ('Use same settings as my incoming mailserver') aan.
7. Klik op 'OK'.
8. Klik op 'Volgende' ('Next').
9. Klik op 'Voltooien' ('Finish').
Outlook Express 6 (Windows):
1. Selecteer onder het menu 'Extra' ('Tools') de optie 'Accounts'.
2. Ga naar het tabblad 'E-mail' ('Mail').
3. Klik het gewenste e-mailaccount aan.
4. Klik op de knop 'Eigenschappen' ('Properties').
5. Ga naar het tabblad 'Servers'.
6. Onder de tekst 'Server voor uitgaande e-mail' moet de optie 'Voor deze server is verificatie vereist' ('SMTP server requires authentication') aangevinkt worden.
7. Klik op de knop 'Instellingen' ('Settings').
8. Vink 'Aanmelden met' ('Log on using') aan.
9. Vul bij 'Accountnaam' uw loginnaam in en bij 'Wachtwoord' ('Password') uw wachtwoord.
10. Vink 'Wachtwoord onthouden' aan.
11. Sluit het venster door op 'OK' te klikken.
12. Sluit het venster door op 'Toepassen' en daarna op 'OK' te klikken. |
|
|
| | 1. Selecteer onder het menu 'Tools' de optie 'Options'.
2. Selecteer bij 'Category' de optie 'Sending Mail'.
3. Vink 'Allow authentication' aan en klik op de knop 'OK'.
4. U kunt het wachtwoord opgeven wanneer u daarna een bericht verstuurd. |
|
|
| | 1. Open Mail.
2. Selecteer onder het menu 'Edit' de optie 'Mail & Newsgroup Account Settings'.
3. Selecteer de optie 'Outgoing Server (SMTP)'.
4. Vink 'Use name and password' aan.
5. Vul bij 'User Name' uw loginnaam in.
6. De eerste keer dat u het e-mail verstuurd zal een venster verschijnen waar u het wachtwoord moet invullen.
|
|
|
| | 1. Open Entourage.
2. Selecteer onder het menu 'Tools' de optie 'Accounts'.
3. Dubbelklik op het e-mailaccount.
4. Klik op 'Click here for advanced sending options'.
5. Vink 'SMTP server requires authentication' aan.
6. Vink 'Log on using'.
7. Vul bij 'Account ID' uw loginnaam in en bij 'Password' uw wachtwoord. |
|
|
| | Foutcode 0x800CCC7D krijgt u als u bij het instellen van de mailaccount heeft gekozen voor SSL-beveiliging. U kunt dit oplossen door deze optie uit te schakelen. Ga als volgt te werk:
1. Open Outlook (Express).
2. Ga naar 'Extra' ('Tools').
3. Klik op 'Accounts'.
4. Klik op het tabblad 'E-mail' ('Mail').
5. Selecteer de account waar u de foutmelding in krijgt.
6. Klik op 'Eigenschappen' ('Properties').
7. Ga naar het tabblad 'Geavanceerd' ('Advanced').
8. Verwijder de vinkjes bij 'Voor deze server is een beveiligde verbinding vereist (SSL)' ('This server requires a secure connection (SSL)').
9. Klik op 'Toepassen' ('Apply').
10. Klik op 'OK'.
Het probleem moet nu verholpen zijn. |
|
|
| | In uw e-mailadres of het antwoordadres staan ongeldige tekens.
Controleer de instellingen van uw e-mailprogramma aan de hand van de onderstaande instructies:
1. Open Outlook (Express).
2. Klik in het menu 'Extra' op 'Accounts'.
3. Selecteer het tabblad 'E-mail'.
4. Selecteer de account van betreffende account en klik op de knop 'Eigenschappen'.
5. Selecteer het tabblad 'Algemeen'.
6. Controleer uw e-mailadres. Is dit het juiste adres? Komen er vreemde tekens voor in dit adres? Vul het e-mailadres voor de zekerheid opnieuw in. Het is belangrijk dat u hierna de e-mailberichten in het 'Postvak Uit' verwijdert en opnieuw aanmaakt. U kunt anders opnieuw dezelfde foutmelding krijgen, daar de oorspronkelijke fout is opgenomen in nog te verzenden berichten.
In het adresboek staat een ongeldig e-mailadres Controleer de
e-mailadressen in het adresboek.
Verwijder adressen die fouten bevatten en voer deze opnieuw in. Het is belangrijk dat u hierna de e-mailberichten in het 'Postvak Uit' verwijdert en opnieuw aanmaakt. U kunt anders opnieuw dezelfde foutmelding krijgen. Probeer nu opnieuw uw e-mail te ontvangen en te versturen. |
|
|
| | Deze foutcode betekent dat de mailservers niet gevonden kunnen worden. Dit kan veroorzaakt worden door een slechte verbinding. Controleer daarom eerst of u wel in uw browser pagina's kunt openen. Wanneer u echter wel gewoon pagina's kunt openen, ligt het waarschijnlijk aan de instellingen van uw e-mailprogramma. Controleer de instellingen aan de hand van de onderstaande beschrijving:
1. Open Outlook Express.
2. Klik in het menu 'Extra' op 'Accounts'.
3. Selecteer het tabblad 'E-mail'.
4. Selecteer het account van SiteWise.
5. Klik op 'Eigenschappen'.
6. Selecteer het tabblad 'Servers'.
7. Bij 'Inkomende e-mail' moet ingevuld zijn: pop.sitewise.nl .
8. Bij 'Uitgaande e-mail' moet ingevuld zijn: smtp.sitewise.nl.
9. Selecteer het tabblad 'Verbinding'.
10. De optie 'Altijd deze verbinding gebruiken' moet zijn aangevinkt. In Outlook Express 4 is dit de optie 'Verbinden met het internet via een modem'.
11. Selecteer de verbinding met uw inbel/adsl/kabel/glas provider.
12. Sluit Outlook Express. |
|
|
|
